プライバシーポリシー

1. 事業者

株式会社ステントッテ（店名：まるとく買取 ステントッテ）
代表取締役 西村 海人
福岡県久留米市田主丸町上原58-1 神代店舗 東棟
電話 0943-76-9639（10:00〜18:00・水曜定休）

2. 取得する情報

買取相談・予約フォーム（/soudan/）で、次の情報をお預かりします。

• お名前、電話番号、メールアドレス（メールアドレスは任意です）
• お住まいの地域、売りたい品物、ご相談内容、品物の量
• 品物の写真（任意・5枚まで）
• ご希望の来店日時、連絡のとりやすい時間、当店を知ったきっかけ

あわせて、サイトの改善のために、次の情報を自動で取得します。

• どこからサイトに来たか（検索・広告・SNSなどの流入元とURL）、最初に開いたページ、初回の訪問日時
• お使いの端末の種類

3. 利用目的

• ご相談・ご予約の内容の確認と、査定に関するご連絡
• 来店のご予約や、出張のご相談の受付・日程の調整
• 控えのメールの送信（メールアドレスをご入力いただいた場合）
• サイトの改善と、広告・集客の効果の確認（個人を特定しない集計に限ります）

上記以外の目的には使いません。

4. 外部のサービスへの保管と通知

お預かりした情報は、次の外部サービスを使って保管・通知します。

• Google（スプレッドシート・ドライブ・カレンダー・Apps Script・Gmail）：受付の記録、写真の保管、来店予定の管理、控えメールの送信
• Slack：新しい受付があったことを、当店の担当者へ知らせる通知（受付番号・種別・品物・地域・希望日時・お名前・電話番号など）

これらのサービスのサーバーは、日本国外にある場合があります。

5. アクセス解析とブラウザへの保存

当サイトでは、サービス向上のため Google アナリティクスを利用しています。Google アナリティクスは Cookie を使用し、個人を特定しない形で利用状況を収集します。収集を望まれない場合は、ブラウザの設定で Cookie を無効にできます。詳細は「Google のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の Google による使用」をご覧ください。

また、流入元の情報は、お使いのブラウザに最大30日間保存します。フォームを送信したときに、あわせてお預かりします。

6. 第三者への提供

法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく、個人情報を第三者に提供しません。上の4で挙げた外部サービスへの保管・通知は、当店の業務のために使うもので、第三者への提供にはあたりません。

7. 保存期間と管理

お預かりした情報は、利用目的の達成に必要な期間だけ保存し、不要になったものは削除します。個人情報への不正なアクセスや漏えいを防ぐよう、適切に管理します。

8. 開示・訂正・削除のご請求

お預かりした情報について、開示・訂正・削除をご希望のときは、下記の窓口へご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、対応します。

9. お問い合わせ窓口

株式会社ステントッテ（まるとく買取 ステントッテ）
電話 0943-76-9639
メール info@stentotte.co.jp

10. 改定

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